项目经理职业素养和核心能力建设

教学大纲 

第一节：企业项目管理成功的关键要素

【引入】企业项目管理最新框架和知识体系 

【讲解】新市场环境下企业项目化发展趋势 

【讲解】企业项目管理基于成功的关键要素 

【总结】项目经理在项目管理中的扮演的角色和发挥的价值 

第二节：项目经理职业素质和岗位胜任力模型 

【引入】项目经理素质理论和职业发展规划的最新理论 

【讲解】PMI推荐的项目经理职业发展框架和素质模型 

【研讨】 成功管理项目项目经理必备的素质和能力（分组研讨、代表呈现、老

【分享】国际知名企业项目经理基于胜任力的素质模型和能力体系 

【总结】依据素质冰山理论总结项目经理必备的五项关键素质和能力要求 

第三节：项目经理个性/角色/心态/礼仪/价值观的修炼 

【引入】个人素质冰山模型 

【讲解】项目经理必备的职业素养的修炼 

项目经理如何规划和定位在项目中的角色 

项目经理如何认识和发挥自己的个性优势 

项目经理如何应对和化解压力以及培养良好的职业心态 

项目经理如何培养和管理自己的情商 

项目经理需要学习和掌握的商务礼仪 

项目经理应该树立什么样的世界观和价值观 

【研讨】项目经理必备的职业操守和个人修养（分组研讨、代表呈现、老师点

【分享】国际知名企业项目经理核心价值观模型 

第四节：项目经理沟通和人际关系能力的训练 

【引入】沟通和人际关系的最新理论 

【讲解】项目经理沟通和人际关系能力 

项目经理沟通反馈的技巧 

项目经理处理冲突的艺术 

项目经理如何培养同理心 

项目经理处理人际关系的原则 

项目经理平衡和管理干系人的能力 

【案例】如何解决项目间的资源冲突（分组研讨、代表呈现、老师点评） 

【总结】项目经理平衡和管理项目干系人的若干原则和技巧 

第五节：项目经理领导和发展他人能力的训练 

【引入】领导和领导力的最新理论 

【讲解】项目经理领导力的塑造 

领导和领导力的定义 

项目经理影响力的培养

项目经理三种领导风格的塑造 

不同情境下的领导风格的应用 

项目经理如何识别人才和打造高绩效的团队 

【研讨】如何管理四种不同个性的员工（分组研讨、代表呈现、老师点评） 

【测评】DISC 领导风格测评和分析 

【分享】国际知名企业项目经理领导力模型 

培训收尾：总结和制定行动计划 

【老师】总结培训要点 

【学员】制定训后行动计划