《成功项目管理实践与方法论》

本课程不同于一般的知识讲授形课程，而是采用行动学习“微咨询”教学法。

1）课前调研关键学员和学员主管，把脉诊断企业项目重点问题，针对性地设计演练项目和课件。

2）课上通过各组项目，实操演练项目工具方法，形成实际项目工具模版；

3）课后辅导各组优化工具模版。保证课上工具方法在实际工作中落地，从而推动实际项目绩效提高。

课程收益：

完成本次培训，学员能做到：

1、理解项目原理和特点、项目对企业的战略意义，树立科学的项目管理意识构建项目管理框架，掌握项目2维坐标：5大过程组、10大知识领域

2、掌握项目管理者在整合管理与项目立项、全流程管理与工作分解、需求管理流程和步骤和流程

3、应用以下工具提升实际项目绩效，保证项目成功：项目章程-包括背景、目标、交付成果、项目工作、干系人、里程碑、预算、风险、审批要求等；项目全流程管理（工作分解结构词典）-包括项目全流程、工作步骤、质量要求、工期、责任分配矩阵。

课程大纲：

一、项目的原理和框架（收益：1.掌握项目经理接到项目应该怎么着手开展-如何计划、组织、领导、控制；2.理解项目管理的重点和难点，并掌握其突破口；3.建立项目管理大框架。）

1、项目管理大局图-目标统一、里程碑统一、工具方法统一

1）抓头（立项）、抓尾（结项）、抓中间（项目铁三角）    

2）项目总分总结构

2、项目的作用

1）小组研讨：我们企业（或部门）今年有什么重点项目，其核心作用是什么？

2）案例1：广东某IT集团“2016年科学城新建网络机房项目”

     案例2：湖北某电厂“2016年3#燃气机组燃气轮机本体M级检修项目”

3）战略管理-做正确的事，项目管理-正确地做事3、项目管理四层次

1）单项目(project)管理目标：提供一个产品或服务。案例：山东某轮胎集团2016年集团产销存数据分析项目

2）项目集(program)管理目标：增值和打造某种组织能力。案例：广东某银行的2015年微信银行项目集

3）项目组合(portfolio)管理目标：让企业健康发展。案例：三峡集团项目的组合管理

4）组织级项目(OPM3)管理目标：让企业走向优秀。案例：广东深圳某地产集团2016年组织级项目管理

4、项目的概念与要点

1）小组研讨：我们企业实际项目，有什么要点、难点？

2）案例1：广东某电信公司2016年网络项目管理的要点和难点

     案例2：四川某光电集团研发项目管理的要点和难点

3）项目的三个要点和难点

5、项目管理二维度简介

1）小组研讨：单数组研讨-实际项目中5大过程组哪个过程是您最关注的？双数组研讨-10大知识领域中哪个领域是最困扰您工作的？

2）项目5过程维度        

3）5过程的时间

3）5过程的时间资源投入比例

4）项目10知识领域维度

5）项目3个核心要素相互制约关系

二、整合管理与项目立项（收益：1.掌握项目经理在项目管理中最重要“整合能力”；2.接到一个项目应该如何下手；3.总体把握前中后期应做好哪些工作、注意哪些问题，提高项目成功率。）

1. 什么是整合管理及其作用

1）什么是整合管理       

2）整合管理的作用-实现项目整体最优  

3）小组研讨：结合我们的实际项目，您如何理解整合管理、以及如何让它在实际工作中落地？

2. 整合管理的主要工作

1）相互竞争的各分目标之间实现协调统一       

2）在不同利益的干系人之间实现协调统一

3）项目不同专业间、部门间实现协调统一       

4）在项目管理工作与技术工作之间实现协调统一

5）案例1：山东某轮胎集团如何实现项目整合       

      案例2：广东某房地产集团如何实现项目整合

3. 项目论证

1）项目工作说明书     

2）协议，形式包括合同、招标文件、协议书   

3）商业论证

4）事业环境因素       

5）组织过程资产      

6）例：中国水电八局某公司2016年南美水电项目

4. 制作项目章程

1）什么是项目章程（包括项目目标、交付成果、项目经理及权责、项目干系人、里程碑、风险、审批）

2）项目章程的作用 

4）案例1：山东某移动公司2016年二期室分工程项目的项目章程

案例2：河南某铁塔公司2016年三季度“维护指标提升项目”的项目章程

5）演练：各组参考模板，制作本组实际项目文件          

6）项目章程小结

三、项目范围及全流程管理（收益：1.掌握怎样把一个复杂项目，逐步分解到可执行的一个个工作包，按部就班地开展；2.掌握从目标分解成工作计划，项目规划的工作步骤、质量和责任人，提高工作效率；3.建立“讲苦劳，更讲功劳”的项目规则和制度。）

1、项目全流程管理-从起点到终点的步骤

2、什么是范围和需求管理

3、项目管理铁三角

1）小组研讨：铁三角的4要素中最重要是哪个要素？铁   

2）三角面积和三边支持与制约关系

3）不同干系人对铁三角的侧重点要求

4）案例1：广东佛山某卫浴公司2016年下半年ISO转版项目

     案例2：甘肃某移动公司2015年兰新高铁4G沿线信号覆盖项

4、项目范围说明书

1）范围说明书包含的若干要素       

2）范围说明书对项目范围和需求的核心支持意义

3）小组研讨：请列举实际项目中有哪些原因引起项目目标没能实现？再圈定20%要因

4）引起项目目标不实现的要因

5、工作分解结构及其类型和表示方法

1）什么是工作分解结构及其作用 

2）工作分解结构4种类型 

3）工作分解结构的2中表示方法

4）小组研讨：您实际项目更趋向用哪种类型和表示方法，为什么？

6、制作工作分解结构

1）实际工作分解结构中的若干要点 

2）作分解结构模版（包括工作包、步骤、质量、工期、责任人）

3）案例1：广东某房地产集团2016年广州北郊某楼盘的工作分解结构

     案例2：福建某铁塔公司2016年西区新建高难站点铁塔工作分解结构

4）演练：各组参考模板，制作本组实际项目文件            

5）项目工作分解结构小结

7. 项目需求3层次

1）业务层面的需求       案例：广东某安防系统公司2015年天河软件园项目

2）干系人层面的需求     案例：新疆某铁塔公司2016年无线基站动环（动力和环境）项目

3）技术层面的需求       案例：南方电网某公司2015年农电改造工程项目

 主讲老师：

戴朝昕老师   

8年培训和咨询顾问经验、15年项目管理经验

美国项目管理专业人士认证（PMP）高级讲师

国际行动学习协会（WIAL）高级顾问

美国培训认证协会（AACTP）行动学习促动师、培训管理师和培训师

国际促动师协会(WFA)行动学习促动师

曾就职于：

益言普道咨询公司(国际行动学习学会（WIAL）华南分会)高级顾问。

光环国际教育公司高级讲师（兼职），

广东宜通世纪科技股份有限公司（上市公司）先后担任项目经理、高级项目经理、项目部经理等

广百集团新大新公司工程部主管

授课风格：

把培训做成 “微咨询”。具体是：

1、课前：

1）访谈学员主管、高管和关键学员，把脉诊断重要问题。根据问题开药方（设计课件）。

2）按学员业务关系分组，指导各组选出一个重要且正在开展的项目带到课上演练。

3）辅导各组项目提出者预先完成课上要演练的工具表，并在课前把工具表和课件发学员预习。

2、课中：

1）理论和方法学习。

2）用各组实际项目串接项目工具（立项报告、工作分解结构、进度计划、质量计划……结项报告）。

3、课后：

1）学员拿着已填写实际项目的工具表，回到工作中验证。

2）讲师再给予辅导和优化。直到工具表单基本在实际工作可用。

这种三步走的微咨询教学，能较有效地打破“学员课上激动、课后感动、回到工作中没有行动”的悖论

使得培训能真正解决学员问题，提升实际工作效率。客户重复采购率一般是3-4期。

同时，老师擅长行动学习和案例教学，课程生动、深入浅出、学员满意度一般在94-97分