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《销售人员的职业化》
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营销学院
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【摘要】:
职业化素质就是其中一个非常重要的因素。
通过此课程,学员可以学习到如何有效地进行自我管理,来调整自己的态度,重新定位自己的角色,找到与企业更好融合的方法,从而带来更多更高的绩效。
课程背景
一个高绩效的销售员与一个业绩不佳的销售员之间的区别是什么?原因可能有很多。
职业化素质就是其中一个非常重要的因素。
通过此课程,学员可以学习到如何有效地进行自我管理,来调整自己的态度,重新定位自己的角色,找到与企业更好融合的方法,从而带来更多更高的绩效。
- 课程目标
- 分析销售人员在工作和生活中的各种困惑,解开心结,突破业绩瓶颈
- 帮助销售人员端正自己的工作与生活心态,明确自己的定位,解决职业发展的困惑
- 分析高绩效销售人员的工作方法,打破旧有的习惯,突破自己的效率极限
- 探讨销售人员获取资源与支持的方法,解决销售人员内部沟通难题
- 提升销售人员形象意识,改善企业整体形象
- 课程时间
- 1天
- 课程内容
- 销售人员的角色定位与职业发展
- 当代销售人员面临的挑战
- 销售人员在企业发展中的角色
- 优秀销售人员的心理定位与行为定位
- 销售人员的自我认知
- 销售人员成长的4个阶段
- 销售人员的心态与思维
- 心态决定行为,行为决定结果
- 优秀销售人员应树立的心态
- 优秀销售人员拥有的4种天赋
- 销售人员的关注圈与影响圈
- 成功源自积极的心态
- 您具备追求成功人生的心态吗?
- 四个信念:
- -我有必定成功公式
- -过去不等于未来
- -做事先做人
- -是的,我准备好了
- 中国式关系销售策略与技巧
- 中国机构客户采购特点
- 客户关系种类
亲近度关系
信任度关系
人情关系
-
- 提升客户关系四种策略
建关系(目的建立良好沟通气氛 )
做关系(目的加深良好关系 )
拉关系(目的加满良好关系 )
用关系(目的运用优势关系资源 )
- 销售流程以及销售工具的使用
- 掌握销售流程,识别销售机会
- 客户采购各个流程中的工具使用
- 各种销售专业工具分析
- 利用需求动力模型掌控销售工具的使用
- 销售人员的自我形象管理
- 销售人员的着装技巧
- 销售人员的专业仪态
- 商务场合的介绍礼节
- 握手与交换名片的礼节
- 会客室入座的礼仪
- 乘车座位次序
- 电话沟通的礼仪
- 拜访客户的礼仪
- 餐桌礼仪
- 有效沟通技巧
- 与上司沟通(汇报、提建议、商讨问题、开会等)
- 与下属沟通(命令、批评、讨论、开会等)
- 与同事沟通(求助、帮助他人、互相合作、开会等)
- 与顾客沟通(接近顾客、帮助顾客、处理投诉、谈判等)
- 了解个人沟通风格
- 人际沟通风格的类型
- 不同沟通风格的沟通技巧
- 自我测试:人际沟通风格
- 销售人员的情绪与压力管理
- 了解情绪与压力
- 分析压力的诱因
- 把握生活与工作关键成功因素
- 设计减轻压力的策略
- 鼓励并帮助别人减轻压力
- 不断更新自己
- 建立共同的价值观,营造合作氛围
- 深刻理解公司的共同价值观
- 共同价值观的目标及重要性
- 如何建立共同价值观,营造合作氛围
- 怎样运用基本原则,达成相互协作
关键词:
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《销售团队的建设与管理》
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